A gestão de marketing é essencial para garantir que todas as ações sejam estratégicas e bem planejadas e acompanhadas para obter melhor desempenho e sucesso.
Muitas pessoas pensam que o marketing se resume apenas em divulgar produtos e serviços.
O sucesso das empresas depende muito de uma boa gestão de marketing. Ações pontuais podem gerar efeitos positivos por um tempo, mas não para sempre, se não forem bem embasadas e acompanharem potenciais mudanças de mercado.
O modo do marketing gerar resultados promissores é realizando pesquisas, planejamento, estratégia, mensuração e procedimentos que organizam todas as atividades.
Tudo isso é possível, graças a gestão de marketing, área que coordena as pessoas envolvidas e as tarefas necessárias para a empresa alcançar as metas que deseja.
O que é Gestão de Marketing?
A gestão consiste em uma série de atividades de gerenciamento de pessoas, processos e estratégias de marketing e tem como finalidade gerar valor para o mercado, além de ajudar a cumprir com os objetivos e metas organizacionais, expandindo o alcance e reconhecimento da empresa.
A gestão de marketing permite identificar e atuar junto aos mercados-alvo, satisfazendo as necessidades do público e criando uma relação lucrativa com eles por meio de processos importantes em uma rotina de gestão das campanhas criadas, por exemplo.
Nesse sentido, é preciso ressaltar que o marketing vai muito além da divulgação de produtos e publicidade.
A área possui atividades de definição de preços, pesquisa de mercado, estratégias de distribuição, design de produtos, assessoria de imprensa, entre outras ações determinantes para um empreendimento.
Com diversas atividades, a gestão efetiva de marketing é fundamental, sendo uma excelente solução para o desenvolvimento da marca.
Por meio dela, o gestor consegue organizar atividades e alinhar os profissionais e setores envolvidos para que a empresa tenha um excelente desempenho.
A importância da gestão de marketing
Processos de gestão de marketing bem alinhados conseguem potencializar a imagem da marca, estabelecendo uma visão estratégica e coordenando os recursos para que todas as ideias colocadas no planejamento se tornem realidade de forma efetiva e qualificada.
Atingir e engajar clientes em potencial é algo fundamental para qualquer estratégia nos negócios.
A gestão de marketing aumenta significativamente a rentabilidade dos negócios, graças à análise de perfil dos clientes e possibilidade de consulta dos resultados das campanhas.
Além disso, favorece a participação no mercado e melhor análise de custos e do ROI (Retorno Sobre Investimento) para melhorar as ações realizadas. Mais ainda, permite avaliar o desempenho da equipe, promovendo estratégias cada vez mais assertivas.
Benefícios de executar uma gestão de marketing eficiente
Entender os benefícios da gestão de marketing e como as atividades podem beneficiar a empresa é o modo de obter excelentes resultados e iniciar a implementação desse setor. Os principais impactos da gestão de marketing são:
1) Melhor conhecimento do mercado
É impossível fazer uma gestão de marketing sem uma boa pesquisa de mercado.
É por meio dessa ferramenta que se consegue compreender melhor os potenciais consumidores e, a longo prazo, melhorar ainda mais as campanhas e produtos oferecidos.
Afinal, é com base na coleta de dados sobre público e concorrentes que as estratégias são desenvolvidas de forma eficiente.
Esse conhecimento também ajuda a definir melhor o público-alvo da marca, permite conhecer os concorrentes, se antecipar a respeito de riscos e oportunidades, além de criar estratégias que geram satisfação nos consumidores.
2) Motivação eficiente da equipe
A definição e organização das estruturas de trabalho ajudam a motivar a equipe.
Os colaboradores passam a confiar mais na empresa, entendem melhor o porquê do seu trabalho e como contribuir para o crescimento do negócio.
3) Aumenta a eficiência nos processos
A falta de uma gestão de marketing pode deixar os processos completamente bagunçados.
Com todos os detalhes organizados e estipulados (considerando metas, objetivos de curto e longo prazo, etapas e orçamento, por exemplo), os processos acontecem de forma mais efetiva e a longo prazo.
Afinal, isso torna a equipe mais produtiva, motivada e direcionada, melhorando as entregas e otimizando os investimentos do negócio.
4) Fortalece a relação com os clientes
Uma gestão de marketing de sucesso é focada nos consumidores. A equipe de colaboradores precisa conhecer as principais características e comportamentos para criar produtos e estratégias alinhadas com as demandas da marca.
Deste modo, a empresa mantém os clientes satisfeitos, se comunica melhor com eles e estabelece uma relação de confiança e duradoura.
Gerar insights para algumas áreas do negócio e focar nos resultados são outros dos benefícios que a gestão proporciona.
Como colocar a gestão de marketing em prática?
A parte prática da gestão de marketing não acontece da noite para o dia. O primeiro passo é compreender o papel do marketing nos negócios e criar um planejamento claro, estudando audiência e mercado.
O segundo passo é ter profissionais qualificados para decidir as formas de trabalho de forma mais efetiva, junto aos objetivos do negócio.
Algumas das responsabilidades do time de gestão de marketing são:
- Coordenar as estratégias de marketing em diferentes canais;
- Elaborar mensagens para impulsionar as vendas;
- Gerenciar os orçamentos das campanhas de marketing e mídia;
- Pesquisar e estudar profundamente os clientes e o mercado;
- Desenvolver relacionamentos que ajudam no co-marketing.
Estas são apenas algumas das funções que os gestores de marketing podem executar para gerar resultados positivos para a marca.
Deste modo, a gestão de marketing nos negócios é uma maneira de estruturar e potencializar os resultados da sua marca, tornando-a mais popular e consolidando na área de atuação.
